L’AFA disposa de cuina pròpia gestionada per una empresa externa, actualment “FROCA.SL”, que vetlla per a que es cobreixin les necessitats nutritives d’una banda i alhora s’adquireixin els hàbits socials, alimentaris, d’higiene i de salut dels nostres fills i filles, en el marc de la convivència en el menjador.
En la confecció dels menús s’ha tingut en compte que els aliments siguin variats i els menús equilibrats. L’estructura bàsica del dinar està format per:
- un primer plat a base de verdures amb patates, pasta, arròs o llegums.
- un segon plat a base de carn, ou o peix, que assegura una aportació correcta de proteïnes, juntament amb una guarnició a base d’amanides variades o patates.
- les postres que són, generalment, fruita del temps o iogurt natural.
- pa blanc i integral i aigua.
També disposem de menús especials per a casos específics, com ara vegetarians o els celíacs, i es contemplen possibles intoleràncies a l’ou, la llet….
Per tal de garantir el correcte funcionament del servei de Menjador, hi ha una Comissió específica de l’AFA dedicada a aquesta tasca, que té contacte periòdic amb l’empresa i que supervisa i coordina els temes de monitoratge, administració i alimentació. Les incidències i queixes que es puguin produir s’han de notificar sempre a l’empresa, i en cas que persisteixin, posar-la en coneixement a la Comissió de Menjador.
Alhora, també existeix una Comissió Mixta de menjador, formada per la direcció del centre, un/una representant de l’empresa que gestiona el menjador i els representants de l’AFA; es troben com a mínim un cop per trimestre i supervisen el correcte funcionament del servei.
Les quotes mensuals de menjador es paguen per anticipat a mes vista i es calculen en base als dies de servei dins del mes corresponents per a cada modalitat. Per aquest motiu, l’import de les quotes mensuals varia cada mes en funció dels dies que corresponguin. A tots els usuaris es posarà a la seva disposició la normativa que regula el servei on es detallen tots els procediments a complir per part de l’usuari. L’IVA està inclòs en el preu.
Fórmula fixes diaris entre 3 i 5 dies a la setmana (sempre els mateixos dies)
Preu dia * 7,25 €
Servei esporàdic
Talonaris 10 dies (7,25 €/dia) 72,50 €
Tiquets d’un dia 7,65 € *
Per a les fórmules de fixes de 3 i 4 dies es podran fer canvis de dia puntuals dins la mateixa setmana, al mateix preu dia més un suplement de 0,20 € per despeses de gestió. També es podran demanar dies addicionals puntuals per un preu de 6,95 €/dia. El preu suplementari es repercutirà en la quota mensual del mes següent. En cas d’absència avisada, es descompta ran 3,30 € per dia . En cas de falta (absència no avisada) no es descomptarà cap import.
QUÈ CAL DUR
Els alumnes de P3 podran dur llençol o manteta per si es volen tapar,i caldràun llençol de sota ajustable, amb les mides del llitet de l’escola(131 x58 cm), que podeu personalitzar al vostre gust i que tingui el nom força visible(us el tornarem cada divendres per a què el dilluns torni net). Poden portar l’objecte d’aferrament que utilitzin a casa (xumet, nino…). Ha d’anar tot marcat amb el nom
ALTA SERVEI DE MENJADOR
Perquè una alta sigui efectiva al servei de menjador caldrà que empleneu la inscripció on line que hi ha a la nostra web, www.froca.cat, o ens envieu per correu a vanesagranado@froca.cat la inscripció, signada, que us podeu baixar de la mateixa web (aquesta la trobareu a la pestanya informació i contacte) .
Es considerarà fixos els nens i nenes que s’inscriguin al servei per venir 3, 4 o 5 dies a la setmana (sempre els mateixos) i esporàdics els que vinguin menys de 3 dies a la setmana.
A l’hora de la inscripció al servei com a fixe, oferim els següents menús de lliure elecció:
Menú base
Menú sense carn (ovolàctic-peix). Cal indicar-ho en la inscripció
En cas d’al·lèrgies, intoleràncies o qualsevol tema que pugui afectar al menú del vostre fill/a, és imprescindible notificar-ho a la inscripció aportant la corresponent documentació facultativa a l’inici del curs (enviar a vanesagranado@froca.cat). Donada la capacitat limitada que tenen les instal·lacions i l’equip de cuina, cal seguir rigorosament la normativa de menús especials inclosa al final d’aquest document en l’apartat de “Normativa de dietes especials”.
PAGAMENT
El pagament es farà per mensualitats que es cobraran anticipada ment abans del dia 15 de cada mes (excepte les quotes corresponents a setembre i juny que es cobraran entre el 23 i el 30 del mateix mes).
Per poder fer ús del servei de menjador s’ha d’estar al corrent dels pagaments.
DEVOLUCIÓ DE REBUTS
Els rebuts que siguin retornats tindran un recàrrec en concepte de despeses bancàries i de gestió a càrrec de l’usuari del 5% de l’import retornat. S’avisarà a la família i, si al cap de 10 dies no ha fet efectiu el pagament, l’alumne serà donat de baixa del servei de menjador.
AVISOS
Per al dia a dia, la comunicació de dietes, els canvis de dies, dies afegits o per avisar d’una falta d’assistència al menjador, s’haurà de trucar o enviar un correu a la coordinadora, la Marta, com a molt tard, el mateix dia, abans de les 9,30h del matí, al telèfon 607 028 720 o al correu electrònic mfontmartina@froca.cat. Si els avisos estan dins del termini esmentat, es descomptaran 3,30 €.
EXCURSIONS
Els dies que hi hagi sortida escolar de tot el dia els usuaris fixos de menjador rebran el seu corresponent pícnic. Aquelles famílies que no el vulguin, poden avisar a la coordinadora al correu mfontmartina@froca.cat o per telèfon (607 028 720) fins a les 9:30h del dia anterior de la sortida (ja que el pícnic ha d’estar preparat a primera hora del dia d’excursió). Si no rebem cap notificació entendrem que el nen/a tindrà el seu pic-nic. Si els avisos estan dins del termini esmentat, es descomptaran en la quota del següent mes 3,30 €. Igualment, per a evitar haver d’anar avisant cada vegada, existeix la possibilitat, al moment de fer la inscripció, de renunciar al pícnic durant tot el curs. En aquest cas, no es servirà el pícnic si no s’avisa del contrari en el mateix termini abans esmentat.
DIES DE VAGA DE MESTRES
Es voluntat dels pares decidir si els nens assisteixen e l’escola els dies de vaga de mestres. Froca.S.L seguirà oferint el servei aquests dies com un dia normal. Als usuaris fixes de menjador amb modalitat de 5 dies de la setmana se’ls hi descomptarà el dia sencer de vaga si avisen en l’horari establert i pels canals establerts de la seva absència. Per a la resta de modalitats sempre tenen la possibilitat de canviar-se el dia tal com s’explica més avall.
BAIXA SERVEI DE MENJADOR
Les baixes s’han de comunicar, com a mínim amb 10 dies d’antelació, enviant un correu a vanesagranado@froca.cat. Us respondrem amb el formulari adjunt que haureu d’emplenar, signar i retornar escanejat al mateix correu d’administració; amb la finalitat de no cursar el rebut del mes següent, sense aquest document la baixa no es considerarà efectiva. Els ajustos en els imports de les quotes per causa de la baixa es faran dins del següent cicle mensual d’emissió de rebuts.
FIXOS DISCONTINUS: CANVIS DE DIES I DIES ADDICIONALS
Els usuaris donats d’alta com a fixes discontinus, de 3 i 4 dies a la setmana, podran fer canvis de dies sempre i quan siguin dins de la mateixa setmana.També podran sol·licitar l’ús del menjador per dies addicionals als de la inscripció. Els canvis de dies comportaran un recàrrec de 0,20 € per canvi en concepte de despeses de gestió. Els dies addicionals es cobraran al preu corresponent a la modalitat d’inscripció més el recàrrec de 0,20 € per dia addicional. Tant els canvis, com els dies addicionals es reflectiran en la quota mensual següent.
Els canvis de dies són de dia lectiu per dia lectiu dins de la mateixa setmana, però en cap cas es poden canviar dies festius (inclòs ponts i dies de lliure elecció) per dies lectius.
Per a la correcta tramitació dels canvis, s’ha de fer la sol·licitud corresponent per correu,amb antelació suficient a la coordinadora (veure apartat avisos). En les sol·licituds s’ha d’indicar l’escola, el nom i curs de l’alumne i les dates dels dies afectats pel canvi.
CANVIS DE MODALITAT PER ALS INSCRITS COM A FIXOS
En el cas que hi hagi canvi de modalitat de forma fixa i no puntual (ex.: canvi de fórmula de fix de 4 dies a fix de 5 dies, o canvi de dies de la setmana dins la mateixa modalitat ), caldrà entrar en la inscripció on line de la web i fer la modificació, o emplenar un formulari de canvi de modalitat que la Vanesa d’administració us facilitarà per correu electrònic. Els canvis sols es podran fer a partir de l’inici del mes següent, no a mig mes, i caldrà indicar la data de canvi a la nova modalitat.
US ESPORÀDIC DEL MENJADOR
Per als nens i nenes esporàdics al servei de menjador caldrà que empleneu la inscripció on line que hi ha a la nostra web,
www.casolem.cat, o ens envieu per correu a vanesagranado@froca.cat la inscripció, signada, que us podeu baixar de la mateixa web (aquesta la trobareu a la pestanya informació i contacte), sense les dades bancàries. És important emplenar-la
per a poder tenir les dades de contacte i les autoritzacions de la família en cas d’incident amb l’infant a l’hora de l’espai de migdia.
Les famílies no podreu entrar al menjador, així que haureu de comprar, de forma anticipada, un tiquet d’un dia (7,65 €) o un talonari de 10 dies (72,50 €) fent una transferència al compte corrent ES540081 0040 4000 0124 8933 del Banc de Sabadell o fent el pagament amb targeta i sense comissions a qualsevol caixer automàtic del Banc Sabadell amb el codi 4156. El resguard de la transferència/pagament és imprescindible que es faci arribar a la coordinadora abans de les 9:30h (fontmartina@casolem.cat ). Cal fer constar les següents dades:
Ordenant: nom i cognom del vostre fill/a.
Concepte: escola i curs.
Recomanem que adquiriu els tiquets amb suficient antelació.
COMUNICACIÓ I GESTIÓ
Si heu de fer una consulta, canvi de dades, comunicació d’al·lèrgies, suggeriments, etc., podeu adreçar-vos a la coordinadora i/o a l’administració per telèfon de 10 a 13h o per correu electrònic utilitzant les dades de contacte que podeu trobar a l’inici d’aquest document. En el cas que no us contestem podeu deixar el missatge i ens posarem en contacte amb vosaltres tan aviat com puguem.
També enviarem periòdicament correus electrònics a tots els inscrits segons les dades que apareguin a la inscripció amb informació rellevant del servei. Si algú ha donat l’adreça i no rep els correus probablement és perquè molts servidors bloquegen l’entrada de correus massius. Si és el vostre cas, us recomanem que reviseu la vostra llista de correu no desitjat i autoritzeu l’adreça mfontmartina@froca.cat com a adreça de confiança. Aquests són correus informatius i, per tant, no s’han de respondre, per a comunicar-se amb Froca S.L. cal utilitzar els canals indicats a l’inici de la normativa.
QUOTES MENSUALS
Consultar a Froca. S.L. (coordinadora o a administració)
NORMATIVA PER A DIETES ESPECIALS
Consultar a Froca. S.L (coordinadora o a administració)
Protocol dietes ocasionals:
- En cas de necessitar una dieta astringent/restringent caldrà avisar a la coordinadora del servei el mateix dia abans de les 9:30 h del matí perquè ho notifiqui a cuina.
- Per a dietes de més d’una setmana de duració, caldrà aportar un certificat mèdic expedit per un facultatiu a la coordinadora del servei de migdia.
AVISOS I INCIDÈNCIES: 607028720 (Marta)
Coordinadora del servei: mfontmartina@rocadino.cat
Administració i facturació: vanesagranado@froca.cat / 670 339 117
www.froca.cat